Wählen Sie Ihre bevorzugte Währung
the-best-tickets Garantie

Tickets kaufen

Wie können Karten bestellt werden?
Was ist die 100% Geld-zurück-Garantie?
Warum weichen die Preise für die Karten von dem Preis ab, der auf der Karte aufgedruckt ist?
Wie kann ich bei the-best-tickets.de bezahlen?
Wie und wann erhalte ich meine Karten?
Wie kann ich mich dagegen schützen, dass Karten verloren gehen oder ich krank werde?
Sind meine Daten sicher?
Welche Versandarten bietet the-best-tickets.de an?
Wie können Karten bestellt werden?
Sie legen Ihre ausgesuchten Artikel - wie im Internet üblich - in einen Warenkorb ab und gehen weiter zur Kasse. Als Neukunde müssen Sie nun Ihre persönlichen Daten eingeben – sofern Sie bereits Kunden sind melden Sie sich einfach mit Ihrem Kundenkennwort wieder an.
Wählen Sie anschließend die von Ihnen gewünschte Versandart und Zahlungsweise aus. Nach Angabe der Zahlungsweise haben Sie die Möglichkeit, individuelle Anmerkungen in ein extra hierfür vorgesehenes Feld einzugeben. Bestätigen Sie die AGB und senden Sie die Bestellung ab.
Sie erhalten von uns umgehend per E-Mail eine Bestätigung zu Ihrer Bestellung mit allen relevanten Daten.
Was ist die 100% Geld-zurück-Garantie?
Es ist für uns nachvollziehbar, dass das ausgeprägte Vertrauen unserer Stammkunden bei Neukunden noch nicht vorhanden sein kann. Mit unserer 100% Geld-zurück-Garantie möchten bei daher bei Neukunden um einen Vertrauensvorschuss werben: Sollten Sie die bestellten Karten bis zum Veranstaltungstag nicht erhalten, so garantieren wir Ihnen die Rückzahlung von 100% des Auftragswertes.
Vielleicht vergrößert es den Vertrauensvorschuss, wenn Sie wissen, dass der Fall einer Rückzahlung wegen Nichtlieferung bis heute noch nicht einmal vorgekommen ist – wir haben immer geliefert, was wir versprachen.
Warum weichen die Preise für die Karten von dem Preis ab, der auf der Karte aufgedruckt ist?
Wir sind keine Vorverkaufsstelle, sondern eine Ticketagentur. Wir verkaufen Tickets im Namen und auf Rechnung der Ingenieurbüro Christ Darüber hinaus gestatten wir unter bestimmten Voraussetzungen auch dritten Verkäufern den Zugang zu unserem Portal.
Bei the-best-tickets.de erhalten Sie vor allem Karten für besonders attraktive und ausverkaufte Veranstaltungen und Platzkategorien. Diese können von uns oder Dritten Verkäufern fast nie direkt beim Veranstalter oder einer Vorverkaufsstelle zu dem aufgedruckten Kartenpreis erworben werden. Die ursprünglichen Erwerber sind meist Privatpersonen oder kleinere Ticketagenturen, die immer auch ein wenig mitverdienen möchten. Darüber hinaus fallen uns als Portalbetreiber Kosten in den Bereichen Werbung, Zahlungsabwicklung, Programmierung, Hosting, Buchhaltung etc. an.
Wie kann ich bei the-best-tickets.de bezahlen?
Die mit Abstand meisten Kunden entscheiden sich für die Zahlung per Kreditkarte. Bei ausgewählten Verkäufern und Veranstaltungen bieten wir auch Vorkasse per Überweisung an. Bitte beachten Sie, dass es je nach Kreditinstitut einigen Tage dauern kann, bis der Geld bei uns auf dem Konto ist.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir keine Nachnahme anbieten können.
Wie und wann erhalte ich meine Karten?
In den meisten Fällen erhalten Sie Ihre Karten innerhalb von 5 Werktagen nach Geldeingang zugestellt. Sofern dies nicht möglich ist – weil z.B. der Veranstalter die Karten erst wenige Wochen vor der Veranstaltung ausgibt – weisen wir darauf in der Regel im Beschreibungstext hin.
Wir bieten je nach Land, Veranstaltung, Auftragswert und Verkäufer unterschiedliche Versandformen an. Gängige Versandarten sind z.B. das Übergabeeinschreiben und der Expressbrief.
Wie kann ich mich dagegen schützen, dass Karten verloren gehen oder ich krank werde?
Die Erfahrung zeigt, dass bei nur in sehr wenigen Fällen Karten verloren gehen. Dennoch empfehlen wir Ihnen grundsätzlich, sofern angeboten, ein Versandpaket mit einer ausreichend hohen Transportversicherung zu bestellen. In diesem Fall erhalten Sie von uns bei Verlust auf dem Transportweg auf jeden Fall eine Ersatzlieferung Ihrer Karten in einer gleich guten oder besseren Kategorie.
Sind meine Daten sicher?
Die Sicherheit Ihrer Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Jede Datenübertragung im Rahmen Ihres Bestellvorgangs läuft unter Verwendung des Verschlüsselungsverfahren Secure Socket Layer (SSL-Verfahren) mit bis zu 128 bit. SSL wird weltweit von den Kreditinstituten für das Online-Banking genutzt und entspricht den derzeit höchsten Sicherheitsstandards im Internet. Sobald Sie bei der Registrierung oder Bestellung Ihre Daten eingegeben haben und auf den Absenden-Button geklickt haben, werden Ihre Angaben verschlüsselt an uns gesandt. Sie sind so jedem externen Zugriff entzogen.
Ihre übertragenen Daten, werden bei uns sicher hinter einer Reihe von Firewalls gespeichert und so jedem externen Zugriff entzogen. Ihre Daten werden ausschließlich zur Abwicklung des Bestellvorganges genutzt. Es erfolgt keine Weitergabe an Dritte.
Welche Versandarten bietet the-best-tickets.de an?
Sie können zwischen drei verschiedenen Versandarten wählen:
Versicherter Versand per Übergabeeinschreiben: 6,90 €
Versicherter Versand: 13,50 €
DHL/UPS: 55,00 €

Weiter
Finden Sie Ihr Ticket!
 

Kreditkarten

             


AGB | Kontakt | Impressum